Estes termos valem para as compras feitas na loja on-line da TropicalDerm® (tropicaldermofficial.com e loja.tropicaldermofficial.com). Ao finalizar um pedido, você declara que leu e concorda com eles.

1. Quem vende

TropicalDerm® Filme LTDA, CNPJ 30.208.746/0001-56, R. José Pereira da Costa, 133-139, Vila Marumby, 87005-220, Maringá — PR. Atendimento pelo e-mail contato@tropicaldermofficial.com, de segunda a sexta, em horário comercial.

2. Os produtos

• Os produtos TropicalDerm® são de cuidado com a pele tatuada e de uso profissional em estúdio. O Filme FIX e os envelopes são produtos médicos registrados na ANVISA sob o nº 8.23.280-7 (Classe 1).
• Siga sempre as instruções da embalagem e a orientação do tatuador ou do profissional de saúde responsável. Em caso de irritação, suspenda o uso.
• As fotos são ilustrativas. Embalagens podem mudar de arte sem alterar o produto.

3. Preços e pedido

• Os preços estão em reais. O valor do frete aparece antes do pagamento, calculado pelo CEP de entrega.
• Podemos corrigir erros evidentes de preço ou de cadastro. Nesse caso avisamos antes de enviar e você pode cancelar o pedido, com devolução integral do que pagou.
• O pedido é confirmado quando o pagamento é aprovado. Os produtos ficam reservados a partir desse momento.

4. Pagamento

• Aceitamos Pix e cartão de crédito, processados pelo Mercado Pago. O parcelamento no cartão segue as condições mostradas na hora do pagamento.
• Os dados do cartão são digitados em ambiente seguro do Mercado Pago e não ficam guardados conosco.
• O Pix deve ser pago dentro do prazo indicado no código. Depois disso, o código expira e o pedido é cancelado.

5. Entrega

Enviamos para todo o Brasil. Prazos, rastreio e condições estão em Entrega e frete. Confira o endereço antes de finalizar: entregas devolvidas por endereço incorreto ou destinatário ausente podem gerar novo frete.

6. Desistência, trocas e garantia

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos do recebimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Produtos com defeito podem ser reclamados em até 90 dias. Como pedir e as regras para produtos estéreis estão em Trocas e devoluções.

7. Seus dados

Usamos seus dados só para processar o pedido, emitir a nota fiscal e fazer a entrega. Detalhes na Política de privacidade.

8. Responsabilidade

Respondemos pela qualidade e pela conformidade dos produtos, nos termos da lei. Não respondemos por resultados de uso fora da indicação da embalagem.

9. Alterações e foro

Estes termos podem ser atualizados; vale a versão publicada na data da compra. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão relacionada às compras.

Última atualização: novembro de 2026.